零售品牌客户数据与精准运营

挑战

线上商城、门店和客服数据彼此割裂，营销活动难以形成一致评估。

方案

团队交付客户数据平台、统一身份规则和指标中心，并将分群能力接入现有营销工具。

成效

运营团队能够基于同一客户视图设计活动，并持续追踪转化与服务质量。